Advice and answers from the DOKE Support Team

Ứng dụng DOKE Wheel được phát triển bời nhà phát triển DOKE. Ứng dụng hỗ trợ Nhà bán hàng trải nghiệm miễn phí 15 ngày, trước khi sử dụng chính thức với phí cài đặt và duy trì 49,000đ/tháng.

Để thực hiện tùy chỉnh cho DOKE Wheel, Nhà bán hàng vào trang dashboard của ứng dụng DOKE Wheel.

Sau khi cài đặt ứng dụng DOKE Wheel, đoạn code tương ứng của ứng dụng đã được chèn vào trong trang giao diện hiện tạicủa Nhà bán hàng.

Lúc này, vòng quay tự động xuất hiện trên website của Nhà bán hàng mỗi khi có Khách hàng truy cập vào. Vòng quay cũng tự động xuất hiện mỗi khi khách hàng đóng trình duyệt.

Vòng quay hiển thị trên các giao diện desktop, tablet, lẫn mobile.

Để thực hiện tùy chỉnh cho vòng quay, Nhà bán hàng vào trang dashboard của ứng dụng DOKE Wheel.

Tại đây, Nhà bán hàng có thể:

  • Xem thống kê
  • Bật/Tắt vòng quay
  • Cấu hình chung
  • Thu thập thông tin
  • Form quay thành công và thất bại
  • Tùy chỉnh màu sắc 
  • Cấu hình thời gian
  • Thiết lập ô may mắn
  • Tích hợp và cấu hình ứng dụng với MailChimp
  • Xuất dữ liệu khách hàng 

Xem thống kê

Các giá trị thống kê thể hiện sự tương tác của khách hàng với vòng quay may mắn.

Nhà bán hàng xem được:

  • Hiển thị: thể hiện số lượt vòng quay đã xuất hiện khi Khách mua hàng truy cập vào website.
  • Đã quay: thể hiện số lần Khách mua hàng nhấn vào nút Quay ngay.
  • Từ chối: thể hiện số lần Khách mua hàng nhấn tắt vòng quay.
  • Email đã thu thập: số lượng email thu thập được từ vòng quay may mắn.

Bật/Tắt vòng quay

Mặc định, ứng dụng DOKE Wheel tự động hiển thị ngoài website. Nhà bán hàng có thể bật/tắt việc hiển thị này bằng cách check chọn/bỏ chọn "Hiển thị ứng dụng ngoài giao diện" trong phần Hiển thị của ứng dụng.

Nhà bán hàng thực hiện thao tác này cho hai trường hợp:

  1. Khi cần ẩn/hiện ứng dụng vào website.
  2. Khi thay đổi giao diện mới, Nhà bán hàng cần tắt rồi bật lại ứng dụng.

Cấu hình chung

Mục Cấu hình chung giúp Nhà bán hàng thực hiện các thiết lập:

  • Logo: Ứng dụng mặc định không có logo. Nhà bán hàng có thể thêm hoặc thay đổi logo bằng cách:
    1. Tải logo lên Cấu hình file.
    2. Dán liên kết vào ô "Nhập link logo hiển thị trên vòng may mắn".
  • Tiêu đề: Nội dung mặc định là "VÒNG QUAY MAY MẮN", Nhà bán hàng có thể chỉnh sửa lại trong ô "Tiêu đề chính".
  • Mô tả: Nội dung mặc định là "Thử ngay vận may - có quay có trúng", Nhà bán hàng thực hiện chỉnh sửa lại trong ô "Mô tả".
  • Nút quay: Nút CTA có lời kêu gọi mặc định là "Quay Ngay", Nhà bán hàng thực hiện chỉnh sửa lại trong ô "Tiêu đề nút quay".
  • Luật quay: Nhà bán hàng hiển thị luật chơi cho Khách mua hàng tại ô "Mô tả luật quay". Nhà bán hàng có thể sử dụng nội dung mặc định của ứng dụng.
    Lưu ý: Nhà bán hàng cần sử dụng kết hợp các thẻ HTML để soạn thảo nội dung cho luật quay.
  • Lời mời gọi: Nhà bán hàng soạn lời mời gọi vào ô "Lời mời gọi". Tương ứng với phần trăm, Nhà bán hàng thiết lập trong ô "Phần trăm hiển thị thanh trạng thái".

Thu thập thông tin

Có hai thông tin mà ứng dụng hỗ trợ Nhà bán hàng thu thập: tên khách hàng và email khách hàng, tương ứng với hai tiêu chí: Nhập tên và Nhập email trên hình mô tả tính năng của ứng dụng.

Nhà bán hàng check chọn/bỏ chọn để thiết lập thông tin thu thập này.

Form quay thành công và thất bại

Khi Khách mua hàng quay vòng quay, sẽ có hai trường hợp xảy ra: thành công hoặc thất bại.

Tương ứng với mỗi lượt thành công/thất bại, ứng dụng sẽ gửi đến Khách mua hàng một nội dung thông báo. 

Nhà bán hàng có thể thực hiện thực hiện tùy chỉnhcác nội dung này trong phần Form quay thành công và Form quay thất bại.

  • Form quay thành công: Nhà bán hàng thực hiện hai tùy chỉnh:
      • Tiêu đề
      • Mô tả

  • Form quay thất bại: Nhà bán hàng thực hiện hai tùy chỉnh:
      • Tiêu đề 
      • Mô tả



    Lượt quay được gọi là thất bại là khi Khách mua hàng quay vào ô không có mã giảm giá đi kèm.

Nhà bán hàng có thể sử dụng nội dung mặc định của ứng dụng.

Tùy chỉnh màu sắc 

Mục Màu sắc hỗ trợ Nhà bán hàng thiết lập màu sắc cho vòng quay, bao gồm:

  • Màu nền vòng quay: Mặc định của ứng dụng là #960a98.
  • Màu chữ chủ đạo: Mặc định của ứng dụng là #fff.
  • Màu nền nút quay: Mặc định của ứng dụng là #000.
  • Màu chữ nút quay: Mặc định của ứng dụng là #fff.

Cấu hình thời gian

Một điều hữu ích mà ứng dụng DOKE Wheel đem lại cho Nhà bán hàng lẫn Khách mua hàng là hỗ trợ được thiết lập thời gian. 

Mục Cấu hình thời gian trong ứng dụng cho phép Nhà bán hàng thực hiện các thiết lập:

  • Thời gian sẽ hiển popup sau khi vào Shop (giây).
  • Thời gian chờ vòng quay quay xong (giây).
  • Thời gian sẽ không hiển lại popup đối với khách đã quay (ngày).
  • Thời gian hiển thị thanh trạng thái đếm ngược sau khi quay (phút).
  • Tự động hiển thị popup sau khoảng thời gian. Mặc định của ứng dụng là tự động.
  • Hiển thị popup khi khách chuẩn bị đóng trình duyệt. Mặc định của ứng dụng là hiển thị.

Lưu ý: Nhà bán hàng cần chú ý dơn vị thời gian để thực hiện thiết lập cho đúng.

Thiết lập ô may mắn

Một vòng quay may mắn trong ứng dụng DOKE Wheel bao gồm 12 ô.

Nhà bán hàng có thể thực hiện cấu hình: tên hiển thị, mã giảm giá, độ ưu tiên.

  • Mã giảm giá này được tạo bởi chức năng Khuyến mãi trong Trang quản trị. Nhà bán hàng phải tạo mã giảm giá trước khi thực hiện cấu hình vòng quay. Nếu không, khi nhập mã giảm giá tại trang thanh toán, hệ thống sẽ báo mã không hợp lệ.

  • Mã giảm giá nếu để trống là quay trượt.
  • Độ ưu tiên là khả năng ô được chọn có tỷ lệ trúng cao/thấp.
  • Công thức tính xác suất dựa trên độ ưu tiên: (độ ưu tiên 1 ô/tổng độ ưu tiên của tất cả ô) x 100.

Tích hợp và cấu hình ứng dụng với MailChimp

Một điều mà ứng dụng DOKE Wheel - vòng quay may mắn đem lại cho Nhà bán hàng là khả năng thu thập thông tin khách hàng (tên, email).

Đặc biệt, Nhà bán hàng có thể thực hiện được các chiến dịch tiếp thị với trường thông tin email.

Một trong những dịch vụ cung cấp email tốt, phổ biến nhất và đặc biệt là miễn phí, chình là MailCHimp.

Một cách tiện lợi nhất là Nhà bán hàng có thể kết hợp với email thu thập được bằng ứng dụng DOKE Wheel với MailChimp. 

Để tạo được tích hợp này, Nhà bán hàng chỉ cần check vào ô "Cho phép kết nối đến mailchimp". Sau đó, điền Api Key  list ID vào hai ô tương ứng.

Để lấy được hai giá trị này, Nhà bán hàng nhấp vào:

Sau khi đã điền điền Api Key  list ID vào hai ô tương ứng, Nhà bán hàng nhấp vào Kiểm tra kết nối MailChimp.

Xuất dữ liệu khách hàng 

Sau khi thu thập được tên và email khách hàng, Nhà bán hàng có thể yêu cầu truy xuất dữ liệu để xem, thao tác hay quản lý.

Trong mục MailChimp của ứng dụng DOKE Wheel, Nhà bán hàng:

  1. Nhấn chọn Xuất dữ liệu sang file excel,
  2. Chọn Tải về.

--

Mọi thay đổi khi thiết lập ứng dụng DOKE Wheel đều phải nhấn Lưu thì mới có hiệu lực.

Một số mẫu Vòng quay may mắn DOKE Wheel:

 

DOKE Support Team

 

Did this answer your question?