Tư vấn và giải đáp từ Đội ngũ hỗ trợ DOKE

DOKE Wheel là một ứng dụng vui nhộn hoạt động đơn giản theo cách thức hiện ra khung vòng quay cho khách hàng chơi và nhận mã giảm giá, giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng, đồng thời thu thập email và sử dụng cho các chương trình marketing khác.

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về DOKE Wheel, bạn có thể tham khảo:
  1. Linh cài đặt DOKE Wheel ở đâu?

Để cài đặt DOKE Wheel bạn có thể:

Cách 1: Click Here 

Cách 2: Cài đặt bất cứ ứng dụng nào của DOKE App trên Haravan App

Bước 1: Truy cập Haravan App Store.

Bước 2: Search DOKE hoặc tên App bạn cần cài tìm.

Bước 3: Truy cập App bạn cần & chọn “Cài đặt ứng dụng”

2. Làm thế nào cài đặt ứng dụng?

Đáp: DOKE Help Center gửi bạn Hướng dẫn cài đặt ứng dụng DOKE Wheel

3. Làm thế nào tùy chỉnh ứng dụng?

DOKE Help Center gửi bạn Hướng dẫn tùy chỉnh ứng dụng DOKE Wheel

4. Mỗi khách được quay bao nhiêu lần?

Một khách hàng có thể quay 0 đến không giới hạn lần quay trong ngày tùy thuộc vào việc bạn cài đặt "Cấu hình thời gian".


Thời gian sẽ không hiện lại Popup đối với khách đã quay: Nếu bạn chọn giá trị 0 thì khách sẽ quay Vòng quay may mắn không giới hạn lượt.

Nếu bạn tít vào ô "Chỉ hiển thị Popup 1 lần mỗi người": Popup chỉ hiển một lần, nếu khách không quay thì sẽ mất lượt khi họ làm mới trình duyệt.

5. Sắp đặt tỷ lệ quay trúng ưu đãi như thế nào?

Bạn có thể tự setup các loại ưu đãi và sắp đặt tần suất quay trúng cho từng ưu đãi.

Trong trình quản lý ứng dụng, bạn thực hiện cài đặt ưu đãi tại mục “Ô may mắn”. Bạn có thể cho hiển thị nhiều ưu đãi hấp dẫn trên Vòng quay may mắn nhằm thu hút khách hàng & đặt mức độ ưu tiên thấp cho các ưu đãi này.

6. Quản lý data khách hàng tham gia Vòng quay may mắn

Một điều mà ứng dụng DOKE Wheel - vòng quay may mắn đem lại cho Nhà bán hàng là khả năng thu thập thông tin khách hàng (tên, email).

Đặc biệt, Nhà bán hàng có thể thực hiện được các chiến dịch tiếp thị với trường thông tin email.

Một trong những dịch vụ cung cấp email tốt, phổ biến nhất và đặc biệt là miễn phí, chình là MailCHimp.

Một cách tiện lợi nhất là Nhà bán hàng có thể kết hợp với email thu thập được bằng ứng dụng DOKE Wheel với MailChimp. 

Để tạo được tích hợp này, Nhà bán hàng chỉ cần check vào ô "Cho phép kết nối đến mailchimp". Sau đó, điền Api Keylist ID vào hai ô tương ứng.

Để lấy được hai giá trị này, Nhà bán hàng nhấp vào:

Sau khi đã điền điền Api Keylist ID vào hai ô tương ứng, Nhà bán hàng nhấp vào Kiểm tra kết nối MailChimp.

7. Xuất dữ liệu khách hàng 

Sau khi thu thập được tên và email khách hàng, Nhà bán hàng có thể yêu cầu truy xuất dữ liệu để xem, thao tác hay quản lý.

Trong mục MailChimp của ứng dụng DOKE Wheel, Nhà bán hàng:

Nhấn chọn Xuất dữ liệu sang file excel,

Chọn Tải về.

Bài viết liên quan khác:

- Hướng dẫn sử dụng DOKE Wheel

- Hướng dẫn cài đặt DOKE Wheel

Đội ngũ hỗ trợ DOKE

 

Bài viết có hữu ích?